Corso Segretaria Amministrativa studio medico NEW

In avvio 16 OTTOBRE 2024

Il corso per segretaria Amministrativa di studio medico è rivolto a coloro che intendono operare da professionisti nel settore della sanità e che intendono offrire la propria collaborazione a studi medici e cliniche private. Si occupa di mansioni di base ma deve conoscere tutte le problematiche del lavoro di un medico e in generale del mondo della sanità.

Di seguito gli argomenti trattati:

  • Gestione del front office – la corretta accoglienza cliente/paziente
  • Tecniche di colloquio telefonico
  • La gestione del cliente “difficile”
  • La comunicazione con i medici
  • Archiviazione documenti
  • Elementi di contabilità generale
  • Fatture e ricevute
  • Registrazioni contabili
  • Gestione amministrativa
  • La privacy nella sanità, il segreto professionale
  •  Il servizio Sanitario Nazionale
  • Rapporti dello studio con ASSt ed enti sanitari
  • Convenzioni con SSN e con enti privati o altri centri
  • Elementi di legislazione sanitaria
  • Il medico di famiglia e il medico specialista
  • Vari tipi di ricette ed esenzioni
  • La cartella clinica
  • Fascicolo Sanitario Elettronico
  • Principi di gestione della posta elettronica (archiviazione, protocollazione, mailing list);
  • Come scrivere correttamente una e-mail: formule e destinatari;
  • Elementi di telefonia di base,
  • I programmi di videoscrittura e i fogli di calcolo
  • Gestione dell’agenda appuntamenti

Iscriviti ora